Menu Luk

FAQ – Spørgsmål?

  • Er robotstøvsugerDele.dk en dansk Webshop?
    • Ja, robotstøvsugerDele.dk er 100% danskejet og drives 100% fra Danmark. Varelager og administration befinder sig i Brabrand/Aarhus, og i tilfælde af reklamationer eller returvarer, skal der derfor blot returneres til vores adresse i Brabrand/Aarhus. Ved retur se venligst returprocedure under Handelsbestingelser.

  • Er det originale reservedele?
    • Ved RobotstøvsugerDele.dk forhandler vi både originale reservedele og uoriginale (kompatible) reservedele. Under det enkelte produkt i webshoppen vil det fremgå om produktet er en original reservedel eller en kompatibel reservedel.
    • Kompatible reservedele er trods den billigere pris stadig et kvalitetsprodukt, som er testet grundigt af RobotstøvsugerDele og af 1000-vis af kunder siden 2016, hvor salget af disse kompatible reservedele startede. RobotstøvsugerDele bruger altid den samme leverandør af kompatible reservedele for at sikre en høj og sikker kvalitet af reservedelene.

  • Kan jeg spare fragten ved at hente min ordre direkt ved robotstøvsugerDele.dk’s adresse?
    • Nej, vi tilbyder desværre ikke direkte afhentning ved vores lager i Brabrand/Aarhus. Der opnås fri fragt ved køb for over 498kr.

  • Kan der handles via EAN-nummer?
    • Ja, men der er et minimumskøb på 1500kr. Ved køb via EAN-nummer bestilles der via direkte kontakt pr. e-mail til [email protected]